随着科学技术的发展日新月异,带来医疗设备在临床应用上越来越广泛,医疗安全、质量对于设备使用中的安全、质量的依赖性越来越强,这对设备从设计、生产、安装、应用、维护等各个环节都提出了较高的要求。
由于我国在医疗设备起步较晚,导致目前国内使用的医疗设备大部分出自发达国家,更缺少自己的医疗设备售后服务行业标准和培训体系。现在的医疗诊治越来越依赖医疗器械,可目前国内的医疗设备售后服务现状却不能满足医疗设备爆发式增长。尤其是三甲以下医院,普遍存在维修人手不足,编制不足,经费有限,技术薄弱,时间和效益比低的困境。导致几乎80%的医疗设备无法得到有效的保养和维护,从而威胁患者的生命安全,与国务院颁布的18号令中“加强医疗器械监督管理,保障用械安全”的规定相违背,也与国家医改的初衷背道而驰。另外包括“医疗器械使用质量监督管理办法”在内的一系列法规的发布,也很好的说明了医疗设备售后服务在临床医疗服务中的重要作用。所以医疗设备售后服务行业理应在政府相关部门指导下,成立自己的行业协会,引导、规范、协调售后服务行业有序、健康发展。
分会愿景:为政府的决策、医院提高医疗质量管理提供有价值的参考和有力的支持;为广大生产厂家、医院资产管理公司、独立维修商,提供服务、交流平台。
(一)医疗售后服务行业标准建立
组织行业专家,联合国家卫建委、国家食品药品监督管理局、国家质量监督检验检疫总局、国家人力资源和社会保障部、等国家部位和相关事业单位,汇总国家主管部门、医疗机构管理部门和业务部门等各类需求,通过建立完善MR,CT,PETCT,超声,监护仪等各类医疗设备售后服务的团体标准,为医疗设备售后服务市场提供统一规范的市场规则。保证医疗设备的安全、高效运营,为国家医疗改革,为老百姓更好的医疗体验保驾护航。组织行业专家,国家食品药品监督管理局、国家质量监督检验检疫总局、汇总国家主管部门、医疗机构设备管理部门和业务部门等各类需求,建立并完善符合中国医疗器械发展趋势的服务体系(包括规范化、标准化服务流程),提高资源的高效配置。有效扩大协会成员在医疗器械产业链上各环节不同层次的规模化发展及协同合作,进而提升中国的医疗器械服务行业整体竞争力,推动行业健康和谐发展。
(二)促进医疗售后服务行业共享经济的发展
以分会为平台,收集来自医院,服务提供商等各种声音,向国家相关部门献计献策,发展、培育、规范医疗售后服务市场走向透明化,力争服务的多快好省,质优价廉。发展共享经济,提高全行业的周转效率;建立信息化管理的字段定义设、备分类等标准化,为医疗管理的物联网、大数据做准备,为厂家设备设计及性能升级提供数据支持。
(三)建立医疗设备临床效果评价标准体系
组织行业优势单位和学科带头人,联合知名科研院所,依托国家科技部重大专项和地方科委相关科研项目,在医疗设备使用大数据方面开展进一步的挖掘和研究,为设备的临床应用提供准确、可靠、可信的数据服务,保证医疗设备使用中的安全、应用参数精确、图像质量上乘、诊断结果可靠,依次来保证临床治疗的质量。
(四)建立临床工程师培训和学术交流平台
围绕当前行业内人才准入制度缺失,人才结构不合理、人才梯队断档、人员培训目标不明确等问题,联合国家卫建委、国家人力资源和社会保障部等国家部委和相关事业单位,建立相关的医疗设备专项职业能力培训机构,组织开展临床工程师培训、学术交流等相关培训活动,为医疗售后服务人才培养、学术交流提供一个服务平台。
中国医疗器械行业协会下成立售后服务分会,目的是指导、规范和协调售后服务市场有序竞争、健康发展,现在协会已经正式通过了成立售后服务分会的申请,中国医疗器械行业协会售后服务分会成立在即!
经过分会发起专家和单位共同协商决定,将于2018年10月31日下午在深圳会展中心(具体会议室待定)CMEF博览会现场举办中国医疗器械行业协会售后服务分会成立大会暨医疗行业售后服务发展创新论坛,届时将举办隆重的售后分会成立仪式,将与各位行业专家、同道共同就如何医疗售后服务行业标准、对如何促进医疗售后服务行业共享经济的发展、对如何建立医疗设备临床效果评价标准体系、对如何建立临床工程师培训和学术交流平台等工作展开探讨。
中国医疗器械行业协会六届五次理事会
协会会长赵毅新主持会议
协会诚挚邀请所有在中国开展售后服务业务的医疗器械生产厂商、新兴的医院资产管理服务商、独立维修服务商,加入中国医疗器械行业协会售后服务分会(点击文章下方“阅读原文”即可填表报名),并于2018年10月31日来到“中国医疗器械行业协会售后服务分会成立大会暨医疗行业售后服务发展创新论坛”现场,共同见证协会成立,共同探讨行业的未来发展大计!
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